Dostawa i Płatność
Realizujemy dostawy na terenie całej Polski, a także do Ukrainy, krajów Unii Europejskiej i poza UE. Zamówienia są wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Metody dostawy
Polska
| Sposób dostawy | Czas dostawy | Koszt |
|---|---|---|
| InPost Paczkomat 24/7 | 1 dzień roboczy | 30 zł |
| InPost Kurier | 1 dzień roboczy | 30 zł |
| Kurier DPD | 1–2 dni robocze | 30 zł |
Ukraina
| Sposób dostawy | Czas dostawy | Koszt |
|---|---|---|
| Nowa Poczta (standard) | 3–5 dni roboczych | 60 zł |
| Nowa Poczta Express | 1–2 dni robocze | 120 zł |
Europa (UE)
| Sposób dostawy | Czas dostawy | Koszt |
|---|---|---|
| DPD International | 3–5 dni roboczych | 100 zł |
| DPD Express | 1–2 dni robocze | 180 zł |
Poza UE
| Sposób dostawy | Czas dostawy | Koszt |
|---|---|---|
| FedEx Economy | 7–10 dni roboczych | 200 zł |
| FedEx Priority | 3–5 dni roboczych | 350 zł |
Czas realizacji
- Zamówienia złożone do godziny 12:00 w dni robocze są wysyłane tego samego dnia.
- Zamówienia złożone po godzinie 12:00 lub w weekendy są wysyłane następnego dnia roboczego.
- W przypadku produktów personalizowanych lub wykonywanych na zamówienie czas realizacji może wynosić do 5 dni roboczych.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail lub SMS z numerem śledzenia przesyłki. Status zamówienia możesz sprawdzać na stronie przewoźnika lub w swoim koncie na hair-family.com.pl.
Metody płatności
Akceptujemy następujące formy płatności:
- Karta płatnicza (Stripe) — płatność online kartą Visa, Mastercard i innymi kartami obsługiwanymi przez Stripe,
- Płatność za pobraniem — zapłata gotówką lub kartą kurierowi przy odbiorze — dostępna dla zamówień do 3500 zł.
Bezpieczeństwo płatności
Wszystkie transakcje są szyfrowane protokołem SSL. Dane kart płatniczych nie są przechowywane przez Sklep — są obsługiwane bezpośrednio przez certyfikowanych operatorów płatności.
Faktury
Na życzenie wystawiamy fakturę VAT. Prośbę o fakturę należy zgłosić podczas składania zamówienia, podając dane firmy w polu komentarza lub kontaktując się z nami przed wysyłką.
Ostatnia aktualizacja: Sierpień 2026